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Términos y Condiciones

Pagos
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o cuenta Paypal. Todos los pagos se procesan a través de Paypal o Shopify Payments. Los detalles de tu tarjeta de crédito no se nos revelan y nunca se almacenan en nuestro servidor o base de datos. Para obtener más información sobre el proceso de pago a través de Paypal, haz clic aquí o en Shopify haz clic aquí.


Confirmación del pedido
Recibirás una confirmación por correo electrónico de tu pedido, confirmando la transacción y detallando los artículos que has pedido. Si descubrimos que la disponibilidad de cualquier título solicitado no es la que se indica en el sitio web, se te notificará en breve y se te reembolsará a tu tarjeta de crédito esa parte del pedido.


Entrega

Recibirás un correo electrónico de envío de nuestra parte cuando se envíe tu pedido. Por lo general, esto será dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización del pedido. El tiempo necesario para recibir tu pedido variará según el método de envío utilizado. Como guía general, puedes esperar recibir tu pedido dentro de los siguientes plazos después de que se haya realizado el envío, a menos que se indique lo contrario:

ES - 2-5 días
EU - 7-14 días
US - 7-14 días
Otros - 14-21 días


Ten en cuenta que los plazos de entrega en el extranjero pueden variar considerablemente de un país a otro. Si no recibes tu pedido dentro de este tiempo, ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos.

Aduanas
Todos los pedidos internacionales están claramente marcados como "material impreso" y no deberían ser objeto de ninguna tasa de aduana, sin embargo, no lo podemos garantizar.

Política de devoluciones

Puedes devolver los productos solo si los recibes dañados o si se entrega el artículo incorrecto. Se reembolsará el coste de la mercancía y el transporte una vez que hayamos recibido la devolución. Antes de devolver un artículo, debes enviarnos un correo electrónico para informarnos de que vas a devolver los productos y obtener un número de devolución.


Política de Privacidad de Dalpine

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